刘家豪所在的志愿服务队对口支援三亚市海棠区南田居抗疫工作。该居辖区土地面积约15.8万亩，常住和流动人口约3.5万余人，面积大、人口多、居民点分散，核酸检测点就有19个，防控形势复杂、任务艰巨。刘家豪发挥精力旺盛、体力充沛，勇于冒险、敢闯敢干的年轻人特点，全身心投入到战"疫"一线，与队友们携手并肩、冲锋在前。

刘家豪积极配合开展核酸检测工作。他冒着炎炎烈日和突如其来的下雨，坚持在点位上维护秩序，一边走动，一边喊着"请戴好口罩…请保持1米以上安全距离…请提前打开健康码…请跟上"，引导群众有序排队、快采快走、减少聚集。他热情帮助老年人申请和登录健康码，搀扶行走不便的孕妇走快速通道，为群众提供人性化人情味的暖心服务。看到采集员紧缺，他主动请战，第一时间在"全员核酸检测信息采集平台"上注册开通了采集员账号。他身穿防护服和手套鞋套，"头戴医用隔离面罩"，"全副武装"在道宁、东风点位上担任采集对象信息录入工作。他虚心向点位有经验的同志学习，很快就掌握了信息采集业务知识。随着录入信息越来越多，他对采集流程已了然于心，效率不断提高，碰到"黄码"等情况，也能够自行处理，为核酸采样把好第一道"关口"。上岗以来，他共经手采集信息1452人次。